2024 年 3 月,Tandem Group 代理机构在官方汽车经销商 Auto-Premier HAVAL
的 VK Ads 中同时推出了三个广告活动,测试了网站推广和潜在客户表单。
广告系列目标
在活动期间,该团队试图从有兴趣购买汽车的用户那里产生潜在客户。在 20 天的时间里,他们计划实现以下目标:
- 产生至少 57 个潜在客户;
- 将每条合格引线的成本保持在 7,000 卢布或更低。
如果潜在客户通过电话与销售团队交谈至少 30 秒并确认他们有购买兴趣,则潜在客户被视为合格。KPI 基于之前活动的结果和客户的内部基准。
力学
该团队发起了三项活动:一项用于推广 Auto-Premier HAVAL 网站,两项使用潜在客户表单。这种方法使他们能够测试哪种方法可以以优惠的成本吸引更多合格的潜在客户。
推广汽车经销商网站
其中一项活动的重点是通过内置表单来收集潜在客户来推广客户的网站。默认情况下,VK Ads 会针对展示次数和点击次数进行优化。这样,广告就会向最有可能与业务产品互动或点击链接的受众展示。为确保广告覆盖可能采取所需目标作(在本例中为填写潜在客户表单)的用户,必须针对 Pixel 像素代码事件对广告进行优化。Tandem Group 选择了这种特定设置。
网站上嵌入的潜在客户表单很简单,用户只需填写两个字段:他们的联系信息以及他们是否想要有关汽车的更多详细信息。
该广告系列包含 5 个广告组,每个广告组包含 2 个广告。在广告组层面,定位重点是来自莫斯科和莫斯科地区的 24 至 65 岁男性。
为了吸引对特定车型感兴趣的买家,我们使用与特定汽车系列相关的关键词来实施额外的定位:
- 广告集 1:男性,24-65 岁,俄罗斯 + 与哈弗 Jolion 相关的关键词(例如,“Jolion 2023”、“Jolion 汽车”、“Jolion
在莫斯科”等);
- 广告组2:男性,24-65岁,俄罗斯+与哈弗F7x相关的关键词(例如,“购买哈弗F7x”、“F7x价格”、“F7x经销商”等);
- 广告组2:男性,24-65岁,俄罗斯+与哈弗F7相关的关键词(例如,“购买哈弗F7”、“F7价格”、“F7经销商”等);
- 广告组4:男性,24-65岁,俄罗斯+与哈弗M6相关的关键词(如“M6贷款”、“M6经销商”、“M6销售”等);
- 广告集5:男性,24-65岁,俄罗斯+与哈弗达高相关的关键词(例如,“达戈新品”、“达戈配置和价格”、“达戈无首付”等)。
在促销活动中,开发了几个以不同车型的图片为特色的创意,强调有吸引力的购买条款。
展示哈弗M6车型的创意实现了最高的点击率(CTR),这可能是由于其发布时间相对较新。VK Ads 提供多功能广告格式,使广告商能够在开发创意时节省时间。团队上传广告图片后,系统会自动生成可在 VK 和合作伙伴网络平台上展示的广告格式。
预算在广告活动层面进行了优化,算法将资金分配给最有效的广告组。最低成本策略有助于以最低成本实现最大数量的目标作。
以哈弗F7车型为特色的第三个广告组最为有效,以1,227卢布的成本产生了5个潜在客户,比KPI高出82.5%。
带有潜在客户表单的广告系列
同时,代理团队发起了两个广告活动,其潜在客户表单针对捕获潜在客户进行了优化,每个广告活动都测试了不同的方法来接触受众。用户需要提供回电的联系方式,并表明他们对经销商报价的兴趣。这个必问问题旨在尽量减少不相关的线索。
活动 1
第一个带有潜在客户表单的广告系列包括 6 个广告组,每个广告组包含一个广告。与网站推广类似,目标是来自俄罗斯的 24 至 65 岁男性。
对于潜在客户表单的第一个屏幕,选择了“更多文本”格式来提供有关产品的更多信息。一张流行的哈弗 Jolion 车型的照片作为封面。
这些设置适用于除第三个广告组外的所有广告组,鉴于哈弗Jolion在消费者中的受欢迎程度,该广告组也针对女性。为了覆盖最相关的目标受众,我们设置了其他定位参数:
- 广告组1:男性,25-65岁,俄罗斯+一般品牌关键词(如“买哈弗”、“哈弗价格”、“哈弗经销商”等);
- 广告集2:男性,25-65岁,俄罗斯+与哈弗Jolion相关的关键词(如“Jolion 2023”、“Jolion car”、“Jolion in Moscow”等);
- 广告集3:女性,25-65岁,俄罗斯+与哈弗Jolion相关的关键词(如“Jolion 2023”、“Jolion car”、“Jolion in Moscow”等);
- 广告集4:男性,25-65岁,俄罗斯+与哈弗F7相关的关键词(如“购买哈弗F7”、“F7价格”、“F7经销商”等);
- 广告组5:男性,25-65岁,俄罗斯+与哈弗M6相关的关键词(如“M6贷款”、“M6经销商”、“M6销售”等);
- 广告集6:男性,25-65岁,俄罗斯+与哈弗达高相关的关键词(例如,“达高新品”、“达高配置和价格”、“达高无首付”等)。
第一个包含通用品牌关键词的广告组取得了强劲的效果,产生了 17 个潜在客户,每个成本为 4,085 卢布,比目标高出 41.5%。
活动 2
第二个潜在客户表单广告活动作为测试广告活动,由一个广告组和一个广告组成。目标仅根据社会人口统计学标准设定:来自俄罗斯的 30-65 岁男性。但是,如果没有额外的定位,该活动产生的潜在客户数量较少,成本高于目标 KPI,导致其终止。
结果
在 20 天内,代理团队超额完成了 KPI:
- 与销售经理通电话超过 30 秒的用户的合格潜在客户数量达到 64 个,超过目标 57 个潜在客户;
- 每条潜在客户的成本为 6,300 卢布,比 KPI 高出 10%。
除了营销指标外,这些活动还对业务绩效产生了积极影响。在不到一个月的时间里,该经销商售出了 9 辆汽车,平均售价超过 250 万卢布。每笔订单的成本 (CPO) 总计 44,400 卢布,投资回报率 (ROI) 为 5,776%。